Redator
Publicado em 27 de maio de 2025 às 19h07.
Em 2017, após se mudar para outro estado, Amber Starling ou sete meses tentando uma recolocação profissional. Mas havia um problema: ou ela era considerada “qualificada demais” ou com “escolaridade de menos” para cargos de gestão. Então, ela decidiu aproveitar a oportunidade para se reinventar.
A ideia de empreender surgiu com a criação da Good Witch Cleaning – em referência ao Mágico de Oz. Tudo o que ela precisou foi um aspirador de pó e US$ 100 investidos em produtos de limpeza. Foi assim que Amber deu início ao seu negócio.
A estética da marca também se inspirou no universo lúdico de Oz: um carro preto com um chapéu de bruxa rosa virou símbolo da empresa nas ruas. Além de apostar em um marketing criativo,Amber abordava os clientes com honestidade, oferecendo serviços de qualidade por um preço justo e pedia uma chance para provar seu valor.
A primeira ação de divulgação veio pelas redes sociais, mais especificamente pelo Facebook, onde publicou uma oferta de limpeza residencial completa por US$ 99. A partir disso, foi conquistando os primeiros clientes, muitos dos quais aram a recomendá-la.
A boa reputação e o engajamento orgânico ajudaram a formar uma comunidade fiel em torno da marca. Ainda no primeiro ano, a empresa faturou US$ 11.000 e a equipe começou a crescer.
Diferente de muitos concorrentes do setor, Amber fez questão de não terceirizar os serviços: fornece todo o material necessário e oferece treinamento técnico especializado à equipe — muitos dos colaboradores possuem certificações como a da IICRC (Institute of Inspection, Cleaning and Restoration Certification).
Com o tempo, Amber consolidou também os valores sociais da Good Witch Cleaning. A empresa se posiciona abertamente como progressista, acolhedora com imigrantes e inclusiva com pessoas LGBTQIA+.
Aliando criatividade, estratégia digital e impacto social, a empreendedora construiu um negócio sólido. Sua trajetória mostra que é possível começar do zero — com poucos recursos, mas muita autenticidade.
Em tempos de e-commerce e consumidores cada vez mais conectados às redes, saber desenvolver uma estratégia bem estruturada pode ser a diferença entre uma marca que apenas vende e outra que conquista seus consumidores — gerando fidelização e recorrência.
De olho nisso, a EXAME, maior plataforma de negócios do Brasil, se une à Saint Paul, uma das melhores escolas de negócios do mundo, para apresentar o Pré-MBA em Marketing: Branding e Performance .
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