Em ambientes corporativos cada vez mais desafiadores, a inteligência emocional tem deixado de ser uma habilidades socioemocionais e se consolidado como um diferencial decisivo para quem lidera equipes, conduz negociações e precisa inspirar resultados.
Segundo a consultoria TalentSmart, 90% dos profissionais de alto desempenho apresentam altos índices de QE (quociente emocional). Mais do que saber ouvir, os melhores líderes sabem o que dizer — e como dizer.
Selecionamos cinco frases que, segundo o coach executivo e colaborador da Inc., Marcel Schwantes, são recorrentes entre gestores que atuam com empatia, clareza e conexão.
- Tome decisões com um líder de alta performance:esse treinamento da EXAME + Saint Paulvai ensinar como aprimorar habilidades de gestão e tornar-se um líder de alta performance nas empresas.Tudo isso por apenas R$ 37. Garanta uma vaga aqui
Essas expressões, simples à primeira vista, têm poder direto sobre a produtividade, a motivação e a cultura de times.
Cada uma carrega um código de liderança eficaz.
1. “Eu entendo” 12y5p
Validar a emoção do outro é uma das ferramentas mais eficazes para reduzir tensões. Essa frase, quando dita com sinceridade, sinaliza que o líder reconhece a realidade da outra pessoa — ainda que não concorde com ela.
2. “Por quê?” 2h2q3u
Mais do que uma pergunta, é uma demonstração de abertura. Ao perguntar "por quê">política de privacidade